珞石（北京）机器人有限公司及其关联公司（以下称“珞石机器人”或“我们”）重视并尊重您的隐私。请在向我们提交您的个人信息前，仔细阅读并了解本《隐私政策》（以下称“本政策”）。

本政策阐述了珞石机器人将如何处理您的个人信息，包括收集何种信息、如何使用此类信息、与谁分享此类信息及如何保护此类信息。

本政策适用于我们运营的网站（“珞石机器人网站”）及微信公众号。

本政策将帮助您了解以下内容： 

 ◼  我们收集哪些您的个人信息

 ◼  我们如何使用及共享您的个人信息

 ◼ 我们如何保护您的个人信息

 ◼ 我们如何使用Cookie及类似技术

 ◼ 您的数据控制权

 ◼ 我们如何存储及在全球范围转移您的个人信息

 ◼ 我们如何处理儿童的个人信息

 ◼ 本政策如何更新

 ◼ 如何联系我们

一、 我们收集哪些您的个人信息 

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

 ◼ 账号注册：当您希望了解我们的产品或服务，您可以在公司网站申请创建用户账户，您可能需要向我们提供您的姓名、手机号码、电子邮箱、公司或组织名称、职位、行业和您的需求或希望咨询的产品。

 ◼ 使用产品和服务：当您使用我们的产品和服务时，我们需要收集企业客户的联系人信息，以保证产品和服务的顺利交付和运营。当企业客户使用公司的产品收集和处理其用户的个人信息时，该等数据处理行为应当适用企业客户的隐私保护政策，公司不会接触或访问该等信息。

 ◼ 关注和使用微信公众号：当您关注我们的微信公众号，我们会收集您的微信昵称、头像；对于此类信息，我们将按照微信公众号的个人信息收集规则，根据相应提示获取您的同意。

 ◼ 参与活动：我们不时会举办线上或线下活动，活动过程中可能会收集您的特定信息，例如为实现活动签到而收集您的姓名、公司、职位和联系电话。

 ◼ 沟通和反馈：我们可以通过公司网站接收您所提供的反馈信息，和您在线沟通并回应您的疑问或请求。在此过程中，您提供的信息将被记录。

 ◼ Cookies：通过Cookie等技术，我们的网络服务器日志会自动收集访客的IP地址或设备标识符等信息；或者收集您发给我们的消息内容，例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息等。此类信息不会以能够直接识别任何访客身份的形式使用。关于Cookie等技术的介绍，请参看“我们如何使用Cookie及类似技术”。

 ◼ 职位申请：我们在网站中提供在线申请职位的功能，在您选择特定职位后，您需要提供您的姓名、手机号码、邮箱和您的简历，您也可以选择手动填写您的年龄、教育背景、工作经历、实习经历、项目经验、获奖经历、语言能力、所在地、求职意向、自我描述。

 ◼ 第三方来源：在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方来源获取有关数据，例如，我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。这些信息可以帮助我们提高所收集信息的准确性并帮助我们提供更好的服务。

在某些情况下，您可以选择不向我们提供个人信息，但如果您选择不提供必要的信息，我们可能无法为您提供相关服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。

二、 我们如何使用您的个人信息 

我们可能会在如下情况或为如下目的使用您的个人信息：

 ◼ 为您创建用户账户或进行注册：如果您希望了解我们的产品和服务、接收信息、注册参加现场或虚拟活动或申请试用版本，我们可能会要求您注册一个用户账户。您可以在网站中进行注册，注册后您可以使用我们提供特定的功能或服务；这种情况下，您为获得这些功能或服务而提供的具体注册信息将仅用于我们为您提供该等功能或服务的特定目的。

 ◼ 响应您有关信息、支持或交易的请求：如果您提出有关信息、支持或交易的请求，例如要求回电、提供技术支持、或者提供特定的营销材料等，我们会使用您提供的信息来满足您的请求。

 ◼ 保证平台的安全运营：我们收集必要的设备信息和浏览日志信息以便我们开展网站运营或者遵循与网站运营相关的安全和法律要求。

 ◼ 营销：我们可能会将您的联系方式，或参加某些营销活动时提供的信息用于营销目的，例如：向您发送您可能感兴趣的有关产品和服务的信息；邀请您参与市场调查或满意度调查；或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息，则可以通过第九部分“如何联系我们”提供的联系方式随时退订该等营销信息。

 ◼ 通知：向您发送重要通知，如网站使用条款或隐私政策的变更通知等。    

 ◼ 与我们的客户、潜在客户、供应商和业务合作伙伴的员工取得联系：如果您是我们的客户、潜在客户、供应商和业务合作伙伴的员工，我们可能会使用您提供的个人信息来管理和发展我们与您以及您所代表的公司的业务关系。例如，我们可能会通过您的联系方式向您发送业务合作伙伴计划的详情，或者出于客户满意度调查或市场研究目的与您联系。

 ◼ 招聘：如果您通过公司网站提交有关工作机会的申请，我们会要求您提供您的个人信息，并将此信息用于处理您的申请、评估您的候选资格、或出于招聘的目的与您进行联系等。

 ◼ 法律、诉讼或政府主管部门强制性要求：在某些情况下，政府机关或者法院可能会要求我们提供或披露您的个人信息。在这种情况下，我们会根据法律要求向政府机构或法院披露个人信息或其他信息，以保护我们的权利、您的安全或其他人的安全，或对政府的要求做出回应。

 ◼ 合并、分立、解散、收购或破产清算：除非获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。但在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 

三、我们如何对外提供您的个人信息 

未经您的事先单独同意，我们不会与任何第三方共享您的个人信息。如果将来公司的产品和服务的部分业务功能需要由第三方供应商提供，或者公司需要通过其关联公司实现特定服务，或者公司需要通过第三方帮助我们实现上述目的、为您或您所在的公司提供产品或服务、或处理您的请求，例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持，在此等情况下，我们可能会委托公司的关联公司，以及为公司服务的供应商、业务合作伙伴处理您的个人信息。我们将会与这些第三方签署严格的保密协定，要求其按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息 

珞石机器人重视个人信息的安全。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，使用加密技术确保数据的机密性；使用保护机制防止数据遭到恶意篡改或攻击；通过部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人数据；以及举办安全和隐私保护培训，加强员工对于保护个人数据重要性的认识等。

但是，请注意，互联网环境并非百分之百安全，因此，尽管我们会采取各项措施来保护您的个人信息，但无法确定或保证您提供给我们或从我们的网站获取的信息的安全性。如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、公告等方式向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、 我们如何使用Cookie及类似技术

与大多数网站或互联网服务提供商一样，我们启用Cookie来帮助我们改善用户体验。Cookie是从网站发送到您的浏览器并存储在您的计算机硬盘上的小块数据，用来标识您的计算机或移动设备。借助于Cookie，网站能够记住用户的单次或多次访问，能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好，使您无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。Cookie可以帮助我们了解网站的使用情况和用户访问效果，例如访问者数量、访问持续时间，以及访问者最关注的主题、最感兴趣的广告，我们可以借助此类信息来帮助我们更好地设计网站以让您获得更高效、更愉悦的用户体验，帮助我们更好地服务用户。珞石机器人不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，同时，珞石机器人网站的某些功能可能无法正常实现。

除Cookie外，我们还会在网站上使用Web Beacon（网站信标）和电子标签等其他同类技术来更好地定制网站，以提供更好的客户服务。当您访问使用这些技术的页面时，将会生成一条不可识别身份的访问通知，帮助我们了解您的偏好并改善客户服务。这些技术通常与Cookie结合工作。如果您关闭Cookie，网络信标和其他技术将仍然会检测到对这些页面的访问，但是它们将不再与存储在Cookie中的信息相结合。

六、 您的数据控制权 

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利： （一）访问我们持有的您的个人信息；（二）当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，要求我们作出更正或更新；（三）要求我们删除您的个人信息；（四）改变您授权同意的范围或撤销您的同意（但这并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理的合法性和效力）；（五）注销您此前注册的账户；（六）获取我们持有的您的个人信息的副本；（七）要求我们对个人信息处理规则进行解释说明；以及（八）限制或拒绝我们处理您的个人信息的权利。

如果您希望行使前述各项权利，可以在我们提供的服务中自行进行相关操作，或通过第九部分“如何联系我们”中提供的联系方式反馈给我们。为了保障个人信息安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在确认您的身份后，在十五日内答复您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 

如果您认为我们对您的个人信息的处理不符合适用的数据保护法律，您可以与法定的数据保护机构联系。

七、 我们如何存储及在全球范围转移您的个人信息 

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非根据您的授权同意延长保留期或法律法规另有要求。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。 

在法律允许的情况下，我们可能会在珞石机器人及其关联公司内部，或者与我们的供应商和业务合作伙伴分享您的个人信息，您的信息因此可能会被转移到我们开展业务的其他国家或地区，或受到来自其他国家或地区的访问。您理解并同意我们为上述目的向境外传输或分享您的个人信息。在此等情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护，并遵守个人信息出境的相关法规要求，例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的单独同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、 我们如何处理儿童的个人信息 

我们的网站、产品和服务主要面向成人。在没有获得父母或监护人的同意前，儿童不应创建自己的账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。 

依据本政策，未满14岁的未成年人属于“儿童”。

八、 本政策如何更新  

我们的隐私政策可能会不时更新。 我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。 我们建议您定期查看本页面，以了解有关隐私政策的最新信息。

九、 如何联系我们 

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：发送电子邮件至pr@rokae.com或发送纸质邮件至：山东省济宁市邹城市中心店镇中心机电产业园华润路888号。

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。在回复您之前，我们可能对您的身份进行核实。